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实战生产管理专家、高级工程师、享受政府津贴的优秀专家、清华大学总裁班教授、人大MBA总裁班客座教授、浙大MBA总裁班特聘专家讲师、时代光华首席生产管理专家、影响力特聘生产管理专家、聚成特聘生产管理专家、《前沿讲座》电视栏目的特聘专家。。。我的个人邮箱是xmdok#126.com(将#换成@)

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〔原创〕活跃在中国的三派管理理论  

2010-02-25 07:01:42|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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活跃在中国的三派管理理论

徐明达

当前,我国正处于一个特殊的时期,随着世界性金融危机席卷全球,世界制造工厂面临着危机。作为现场管理理论的探讨,大抵有三种途径和方法,从而形成三派。

学古派

从打开国门后,人们对国外管理思潮的学习,似乎重蹈了“中国式学习”的老路,用句俗语来说,就是“看了感动,听了激动,学了不动。”造成这一现象的一个重要因素,就是随着西方思潮的进入伴随产生的“水土不服”。听课的经理一脸困惑:西方的那些玩意儿,听着都对,但实践中却用不上,即使能用上也没效果。真正解决问题的,往往是土办法。

于是诸多学者努力从中国优秀的古代文化和思想中找答案,在本土资源中寻找构建管理学理论大厦的路径。直接用传统文本来阐释现代管理,有从“半部《论语》治天下”出发谈管理者;有从《道德经》的“天人合一”出发谈管理者;有从《孙子兵法》的的战略战术谈管理者;更有从“三十六计”、“水煮三国”、“凤姐治家”、“唐僧团队”、“品三国”、“易经”等等角度谈管理者,不一而足,“国学”则是以上研究中集大成者。

中国作为四大文明古国有着丰富的文化遗产,从来不缺诸子百家,不缺大学说和大理论,往往一谈大家就能头头是道、高屋建瓴,宏伟的理想最能激发中国人的激情和想像力。中国人历来讲求悟性,这些大师和理论追求一个“悟”字,讲究“修身、齐家、治国、平天下”,诚然,作为修炼、带兵、作为和谐理论,这自然是再好不过的了。中国历来不乏伟大的思想家、政治家、军事家,可恰恰是在管理领域,中国就从来没有产生过一个大师,即便是公认的管理学权威都没有。

我们的孔圣人、老子、庄子,似乎从没管理过企业,没做过生意,他们坐而论道,起而论道,注重的是大事,受他们的影响,企业高层管理者往往从上到下谈理念,注重管理的艺术成分却忽视管理的技术成分。他们总要强调全体人员要“悟”出道理、“悟”出高度、深刻领会领导的讲话精神,而对细节管理、解决问题的流程、技巧和方法,也就是“术”字缺乏系统、深入的研究或耻于研究,要么照葫芦画瓢、要么对诸多细节视而不见、麻木不仁、从不讲究,要么想到了却缺乏执行力度、敷衍了事,没有苛刻的制度、纪律和严厉的甚至没有人情味的监督。他们“重士轻商”的原则在今天没有任何现实意义。所以拿这些理论来指导现场管理,探究提高生产效率,消除浪费,则是隔靴抓痒,依然故我。

可见,完全学古解决不了中国的现代管理问题!

洋派

洋派就是完全照搬发达国家管理理论的派系,海归派也属于洋派的一个分支,他们主要是海外归来的MBA毕业生、离开跨国咨询公司和外企独立创业的资深经理。他们都秉承着西方的管理理念和方法,有着成熟的业务模式。这些人言必称世界著名500强,脱口而出的专业管理外语,时不时写上几句英文,常常令人肃然起敬。他们有着“黑带”称号或某某大师得意弟子的头衔,张口就是韦尔奇、德鲁克,对于日本丰田、精益生产,几乎能倒背如流,他们有一套成熟的标准化工具和丰富的案例库,而且常常能指出别人的不足或引用的谬误。开始阶段,占领讲台就是此辈,但是总经理们一头迷雾,名词术语、滔滔不绝的说教,却解决不了企业的现实问题。

他们中不乏真才实学者,尤其是研究IE工程的,常常出手不凡。但也有缺乏实践经验者,读了一肚子书,面对企业的实际除了说些高深理论,介绍管理学中林林总总的理论外,却对现实问题束手无策,爱莫能助,专家资源并不能为客户提供增值,人们形容他们飘在空中,不能落地。那些所谓“黑带”和某某大师的嫡传弟子在现场管理方面无法施展手脚的事例屡见不鲜,甚至赫赫有名的“麦肯锡咨询公司”还兵败实达就是一个例证。外国经验遇到中国实践会产生水土不服,需要消化和移植。即使在外国,试看一百多年来的“管理学丛林”,真是百花齐放,不断推陈出新,我们可以发现,随着时代的转移,往往三十年河东,三十年河西。在经济大好时期,是理性效率的天下,当经济衰退时期,则是文化与人性的回潮,强调理性的和强调文化的理论会轮换流行。因此没有一成不变的,放之四海而皆准的理论。

判断那些管理研究者是学术研究还是江湖术士,有一个十分简单的方法:凡是学术研究,肯定要把复杂的事理说明白;而凡是江湖术士,则肯定要把简单的现象说玄晕。

可见,洋派也不能解决中国企业现场管理的全部问题。

实战派

融东西方管理理论于一炉,既有悟性,更务实作。将外国的精细化管理、流程化管理等融和提炼,变为通俗易懂的、简单明暸的管理方法,使人听得懂、记得住、用的上,他们对企业的咨询,应该是量体裁衣、对症下药。

他们主要由富有专业理论知识和丰富的管理实践经验的团队组成。他们大多毕业于国内名牌大学,在企业中长期从事管理工作,在实践中对管理理论的运用有所感悟,部分曾经是跨国咨询公司的客户,他们“在战争中学习战争”,操作中的主要理论和方法来源于多年的实践积累和学习。他们秉承科学的管理思想,利用自己的知识技能和经验为客户提供巨大的附加价值,帮助客户迅速解决面临的复杂问题,还研发新的管理思想、方法和技巧,新的咨询方式、新的解决问题的手段与思路,提供“可操作性的解决方案”为核心,以“解决实际问题,提升管理水平,实现战略目标”为目的,以“量身定做”为手段,将“提升企业价值创造能力”为终极目标。

中国需要有自身特点的现代管理

提升管理、缩小差距、培育企业的核心竞争力,应对市场变化,需要实实在在的工具和方法。中国既然能在短短的时间内赶上发达国家几十年的历程(尽管有些踉踉跄跄)我们也应该和可能将古今中外的有用理论和学说融练出适合当今中国的管理理论和方法,在补课中前进和创造,这种理论和方法要融东西方管理理论于一炉,既有悟性,更务实作、容易见效,将外国的精细化管理、流程化管理等融和提炼,变为通俗易懂的、简单明暸的管理方法,使人听得懂、记得住、用的上,逐步形成中国特色的管理学说。

我们最需要吸取的教训是缺乏科学管理的大众化培训,缺乏科学管理的工具、手段和方法的广泛运用,缺乏能体现科学精神、方法的全民职业素质训练。大家似乎都习惯于大谈大理想、大目标、大战略、热衷于讨论企业文化,做大做强,而忽视了最需要做的,以及看起来简单、容易、枯燥、不能立竿见影的事情。

在今后相当长的时期内,中国经济发展的过程主要还是一个发展现代制造业与建立现代企业的过程;一个把职业阶层训练成讲规范、讲标准、讲细节的职业化的过程;一个把占人口大多数的农民转化为现代产业工人和城镇居民的过程,一个把新涌现的创业者、企业家训练成成熟的管理者的过程;一个提高大多数劳动生产率和收入水平的过程。这个过程,也是不断缩小城乡差距和贫富差距的过程,一个推动工业城市化现代化与全面建设小康社会的过程。一个补上一百年前的科学管理课的过程。 

 

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