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徐明达老师个人博客

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实战生产管理专家、高级工程师、享受政府津贴的优秀专家、清华大学总裁班教授、人大MBA总裁班客座教授、浙大MBA总裁班特聘专家讲师、时代光华首席生产管理专家、影响力特聘生产管理专家、聚成特聘生产管理专家、《前沿讲座》电视栏目的特聘专家。。。我的个人邮箱是xmdok#126.com(将#换成@)

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【原创】不通人情的洋专家  

2011-06-24 09:12:39|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  徐明达

毛泽东同志指出:“世界上怕就怕认真二字,共产党就最讲认真”遗憾的是我们却忘了这句名言。相反,一些外商和洋专家却非常讲究认真,有时甚至达到了不通情理的地步。这种不通情理的作风和做法恰恰是我们最最缺乏的,请看这一组故事:

加班错记罚下岗

阿罗原名叫做罗兹维格是某国派到齐齐哈尔车辆厂的质量项目主管,他能和技术人员管理人员及操作工人打成一片,但如果在质量环节上出了偏差,就会毫不含糊地说“NO”而拒绝签字。一天,检查员小蔡加班加点忙了几个通宵检查,弥补了拖欠,赶上了生产进度,阿罗表示敬佩,但阿罗在检查记录时却发现,他在11点多时记录上填上12点,阿罗二话不说,立即到车间主管领导处反映,要求对小蔡作下岗处理,并提出整改措施。后来车间对小蔡做出了罚款500元,下岗10天的处理。

酒友漏焊不讲情

焊接构架班长唐技师有10多年的丰富经验,和阿罗经常一起喝酒聊天,一天,阿罗发现唐技师漏下一条焊缝未焊,就安装减震器,就一起拆下减震器,补焊后再安装。事情并未到次结束,阿罗坚持上报车间,按照规章制度予以处罚,结果唐技师被通报批评,罚款200元,还差点下岗。

主动补救反重罚

李技师的焊接水平堪称一流,连阿罗都佩服不已。但是有一次发现李技师将一块尺寸稍小的顶板加长一些,以达到配合要求焊上去,这在过去,是属于发现别人的质量问题加以补救,应该受到表扬才是,李技师过去曾多次做过,并作为先进事迹被车间表扬。但阿罗认为,李技师发现问题没有错,但他没有立即上报,而是擅自改动尺寸,这却是错误行为,这会长期掩盖上道工序的质量隐患,另外,操作者没有擅自改动工件尺寸的权力,“你们个人的权力太大了,想怎么干就怎么干!”在阿罗的要求下,车间对李技师予以重罚。

一指头捅掉88万美金

某藤编家具公司来了一名外商,在参观公司生产时,拿起一把 藤编椅子,将手指头用力向藤编部分插去,竟然插了进去,于是摇摇头说:“NO,你们的椅子松紧度不过关。”不管样品室的椅子多么好,也不管其他的椅子手指头都插不进去,老外对这家公司的椅子质量就是不满意,原来准备签订的88万美金的合同也就泡汤了。

一顿奢侈的晚餐吓走了外商

东北某国有企业与一家美国大公司商谈合作问题,公司邀请美国公司派代表来企业考察。中方工厂非常高兴,设宴招待美方老板。宴会选在一家十分豪华的大酒楼,有20多位企业中层领导及市政府的官员前来坐陪。美国老板在回国之后,发来一份传真,拒绝了与这家中国企业的合作。中方认为企业的各种条件都能满足美方的要求,对老板的招待也热情周到,却莫名其妙地遭到美方拒绝,对此也相当不理解,便发回信函询问。美方老板回复说:“你们吃一顿饭都如此浪费。要把大笔的资金投入进去,我们如何能放心呢?”

对于这家东北企业来说,能得到一笔巨额投资对于其未来发展具有重要作用,所以这次合作是一件大事,但这件大事却因为一顿饭的“小节”而毁于一旦。

一口痰终止了外商谈判

国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模。当时,请来了世界著名的拜尔公司来厂考察。拜尔公司派代表来这家药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。

在这位代表看来,制药车间对卫生的要求是非常严格的,作为一厂之主的厂长都能随地吐痰,那么员工的素质可想而知!与这样的药厂合作,如何保证产品的质量呢?

 

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